NR.SI.002 — Teletrabalho e Acesso Remoto
← Segurança da Informação e Proteção de Dados
Escopo
Regula o acesso remoto à rede, sistemas e dados da Casa do Software realizados fora do perímetro físico da organização, incluindo situações de teletrabalho, home office e acesso de plantão.
Princípios Gerais (da PSI — Art. 25 e 32)
- Acesso remoto a recurso ou informação da organização exige autorização prévia
- As mesmas regras de mesa limpa e bloqueio de tela aplicam-se ao teletrabalho
- Posse ou porte de dispositivo eletrônico corporativo não caracteriza regime de sobreaviso
- Acesso em qualquer horário não configura hora extra ou trabalho noturno salvo determinação expressa
Pontos a Detalhar
Convêm detalhar o seguintes pontos e temas durante os ciclos de Revisão:
- Ferramentas de acesso remoto autorizadas vs. restritas
- Requisitos de segurança do ambiente doméstico (rede Wi-Fi, dispositivos)
- Procedimento de conexão (VPN, autenticação multifator)
- Obrigações do colaborador em teletrabalho
- Restrições de uso em redes públicas
Contexto Local — Casa do Software
Atenção: ferramentas de acesso remoto estão sob avaliação na operação. Ver Processos suporte/Ferramentas de Acesso Remoto - Avaliação.
| Ferramenta | Status |
|---|---|
| Aero Admin | Proibido |
| TeamViewer | Em avaliação |
| AnyDesk | Em avaliação |